Свяжитесь с нами
Служба поддержки нашей платформы доступна для игроков Казахстана 24/7. Мы обрабатываем все обращения в соответствии с законодательством Республики Казахстан и обязуемся решить ваши вопросы максимально оперативно. Последнее обновление: 18 января 2026 года.
Способы связи с поддержкой
| Канал связи | Контактные данные | Время ответа |
|---|---|---|
| Онлайн-чат | Доступен на сайте платформы | 5-15 минут |
| Электронная почта | [email protected] | 1-2 часа |
| Телефон | +7 (727) 310-88-44 | 10-20 минут |
Перед обращением к нам
Подготовьте необходимую информацию для ускорения процесса рассмотрения вашего вопроса:
- Укажите номер вашего аккаунта или электронную почту профиля
- Опишите проблему подробно с указанием даты возникновения
- Приложите скриншоты ошибок или неполадок при необходимости
- Сообщите о предпринятых действиях для решения вопроса
Наша команда работает согласно нормативно-правовой базе Казахстана и гарантирует конфиденциальность всех личных данных.